En France, le management à distance s’est considérablement développé et principalement cette année en réponse à la pandémie du COVID-19. Ce nouveau mode managérial consiste pour le manager à diriger et à coordonner les collaborateurs en télétravail. Ces derniers, à l’aide de moyens technologiques, réalisent sans se déplacer de chez eux leurs différentes activités qu’ils soumettent au manager. Dans ce contexte, il est nécessaire que le manager instaure une technique de gestion efficace qui lui permette d’atteindre les objectifs de la structure. Découvrez dans cet article les astuces pour réussir votre management à distance.
L’utilisation des outils adaptés
La réussite du management à distance est conditionnée par l’utilisation des matériels adaptés à ce mode de travail. Ainsi, pour diriger ses collaborateurs, le manager doit utiliser des outils tels que :
- le téléphone pour effectuer les appels et envoyer des messages ;
- l’internet pour réaliser des séances de visioconférences et pour l’envoi de mails ;
- des imprimantes pour l’impression des fichiers.
De plus, selon Julien Foussard consulting, expert en management, les managers doivent se doter des équipements incontournables performants tels que :
- le CRM (Customer Relationship Management) : cet outil assure la gestion de la relation avec les clients en centralisant toutes les informations les concernant en un seul point. Il permet ainsi d’assurer un meilleur suivi de la clientèle en répondant valablement à toutes les demandes ;
- le CMS (Content Management System) : qui assure la conception et la gestion de sites internet ainsi que des applications mobiles ;
- les outils de gestion en ligne ;
- le Software.
Ces différents outils permettront à l’entreprise de disposer d’un système de numérisation optimale qui lui permettra d’être plus compétitif sur le marché.
L’instauration d’une communication constante
Dans le processus du management à distance, le manager doit coordonner le travail de ses collaborateurs en instaurant une communication régulière. Lors de ces échanges, il fixera de nouveaux objectifs au personnel, fera le point des objectifs atteints et contrôlera l’évolution du travail auprès de chaque salarié. En plus d’aider à atteindre les objectifs, cette communication de coopération permettra de développer une relation de confiance entre le manager et ses collaborateurs. Ainsi, les salariés se sentiront valorisés et intégrés dans une équipe, ce qui augmentera leur motivation.
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